दिल्ली, 2 एप्रिल: आकाश एयरने मध्य पूर्वातील तणाव आणि सुरक्षा परिस्थितीच्या आढाव्यानंतर प्रवाशांसाठी महत्त्वाची ट्रॅव्हल एडवायझरी जारी केली आहे.
एयरलाइनने आपल्या अधिकृत ‘एक्स’ हँडलवर माहिती दिली की जेद्दाह आणि काही भारतीय शहरांमधील उड्डाणे सुरू राहतील, परंतु दोहा, रियाद आणि कुवैतच्या उड्डाणांना 5 एप्रिल 2026 पर्यंत निलंबित करण्यात आले आहे.
आकाश एयरने स्पष्ट केले की सुरक्षा मूल्यांकन आणि क्षेत्रीय परिस्थितीच्या सततच्या आढाव्यानुसार जेद्दाहसाठी अहमदाबाद, बेंगलुरु, मुंबई, कोच्चि आणि कोझिकोडच्या उड्डाणांचा सामान्यपणे संचालन होत आहे. तथापि, या उड्डाणांचे संचालन सध्याच्या परिस्थितीवर अवलंबून राहील आणि यात बदल होऊ शकतो. प्रवाशांना त्यांच्या उड्डाणाच्या तपशीलांसाठी आकाश एयरच्या अधिकृत वेबसाइटवर किंवा कंपनीच्या अँड्रॉइड व आयओएस अॅपचा वापर करण्याचा सल्ला देण्यात आला आहे.
दुसरीकडे, दोहा (कतर), रियाद (सऊदी अरब) आणि कुवैतच्या उड्डाणांना 5 एप्रिल 2026 पर्यंत पूर्णपणे निलंबित ठेवण्यात आले आहे. एयरलाइन या गंतव्यांच्या परिस्थितीवर रिअल-टाइममध्ये लक्ष ठेवून आहे आणि कोणत्याही बदलाची माहिती तात्काळ प्रवाशांना दिली जाईल.
प्रवाशांच्या सोयीसाठी आकाश एयरने या तीन शहरांसाठी बुकिंग केलेल्या प्रवाशांच्या रद्दीकरण/पुनर्निर्धारण शुल्कात सवलत देण्याची धोरण 5 एप्रिल 2026 पर्यंत वाढवली आहे. प्रभावित प्रवासी पूर्ण रिफंडचा पर्याय निवडू शकतात, जो 7 दिवसांच्या आत मूळ भरणा स्रोतात परत केला जाईल. याशिवाय, कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय त्यांच्या प्रवासाला नंतरच्या तारखेस पुनर्निर्धारित करण्याचीही संधी आहे. जर बुकिंग ट्रॅव्हल एजंट किंवा भागीदाराद्वारे केली असेल, तर प्रवाशांना थेट त्यांच्याशी संपर्क साधण्याचा सल्ला देण्यात आला आहे.
आकाश एयरने प्रवाशांना सूचित केले आहे की ते विमानतळावर निघण्यापूर्वी त्यांच्या उड्डाणाच्या स्थितीची तपासणी करावी. कोणत्याही मदतीसाठी 24×7 उपलब्ध आकाश केअर सेंटरवर +91 9606112131 या क्रमांकावर संपर्क साधता येईल.
एयरलाइनने आपल्या विधानात म्हटले आहे, “आमच्या प्रवाशांचा आणि चालक दलाचा सुरक्षा व कल्याण आमची सर्वोच्च प्राथमिकता आहे. या कठीण काळात प्रवाशांच्या धैर्य आणि समजूतदारपणाबद्दल आम्ही आभारी आहोत.”