दिल्ली, 1 एप्रिल: देशभरात बुधवारी डिजिटल पेमेंट सेवांमध्ये अडथळा निर्माण झाला, ज्यामुळे अनेक युजर्स यूपीआयच्या माध्यमातून ट्रांजेक्शन पूर्ण करू शकले नाहीत.
आउटेज ट्रॅकिंग प्लॅटफॉर्म डाउनडिटेक्टरच्या माहितीनुसार, दिवसभरात तक्रारींमध्ये लक्षणीय वाढ झाली, जी एक व्यापक समस्येचा संकेत देते.
भारतीय स्टेट बँक (एसबीआय) वर या समस्येचा सर्वाधिक परिणाम झाला, जिथे 500 पेक्षा जास्त आउटेज रिपोर्ट्स नोंदविल्या गेल्या, तर यूको बँकेत सुमारे 40 तक्रारी समोर आल्या.
यूपीआयशी संबंधित डाउनटाइम रिपोर्ट्स 40 च्या वर गेल्या असून युजर्सच्या तक्रारींची संख्या वाढतच आहे.
ही समस्या कोणत्याही एका शहरापुरती मर्यादित नाही. दिल्ली, मुंबई, बेंगळुरू, जयपूर आणि पुणे यांसारख्या शहरांमधून युजर्सने ट्रांजेक्शन फेल आणि पेमेंट एररची तक्रार केली.
एसबीआयच्या बाबतीत समस्या अधिक व्यापक होती, जिथे कोलकाता, गुवाहाटी आणि चेन्नईकडूनही तक्रारी आल्या.
यूको बँकेच्या युजर्सना मुख्यतः दिल्ली, जयपूर आणि कोलकातामध्ये अडचणींचा सामना करावा लागला.
काही युजर्सने सोशल मीडियावर आपल्या अनुभवांची माहिती दिली. काहींनी फेल ट्रांजेक्शनवर नाराजी व्यक्त केली, तर काहींना समस्या त्यांच्या बँकेत आहे की त्यांच्या फोनमध्ये आहे हे समजले नाही.
काही प्रकरणांमध्ये ट्रांजेक्शन अडचणीत आले, तर काही युजर्सने सांगितले की त्यांच्या यूपीआय अॅप्स व्यवस्थित लोड होत नव्हते.
या परिस्थितीवर प्रतिक्रिया देताना एसबीआयने सोशल मीडियावर सांगितले की, निर्धारित देखभाल कालावधी वाढवून 1 एप्रिल रोजी दुपारी 12:30 वाजेपर्यंत करण्यात आला आहे.
बँकेने चेतावणी दिली की या कालावधीत यूपीआय, आयएमपीएस, योनो, इंटरनेट बँकिंग, एनईएफटी आणि आरटीजीएस यांसारख्या सेवांवर परिणाम होऊ शकतो.
बँकेने ग्राहकांना सल्ला दिला की या काळात यूपीआय लाइट, ईरुपी (सीबीडीसी) अॅप आणि एटीएम सेवांचा वापर करावा आणि असुविधेसाठी खेद व्यक्त केला.
बँकेने शेवटी सांगितले, “आम्हाला झालेल्या असुविधेसाठी खेद आहे आणि तुमच्या सहकार्याबद्दल धन्यवाद.”
दरम्यान, बुधवारी भारतीय शेअर बाजारात चांगली वाढ झाल्यामुळे देशाच्या सर्वात मोठ्या सरकारी बँक एसबीआयच्या शेअर्समध्येही चांगली वाढ झाली. बाजार बंद झाल्यावर एनएसईवर बँकेचे शेअर्स 3.94 टक्क्यांच्या वाढीसह 1,018 रुपयांवर व्यवहार करताना दिसले. तथापि, मागील एका महिन्यात याचे शेअर्स 14 टक्क्यांपेक्षा जास्त कमी झाले आहेत.