दिल्ली, 9 एप्रिल: भारतातील प्रमुख ई-कॉमर्स कंपन्यांपैकी एक असलेल्या शॉपक्लूजचे साम्राज्य आता संकटात आहे. २०१६ मध्ये कंपनीची मूल्यांकन १.१ अब्ज डॉलर होती, परंतु २०१९ मध्ये सिंगापूरच्या क्यूओओ१०ने फक्त ७०-१०० मिलियन डॉलरमध्ये कंपनीचा अधिग्रहण केला. हे मूल्यांकन पूर्वीच्या तुलनेत ९० टक्के कमी आहे.
शॉपक्लूजने “ऑनलाइन चांदणी चौक” म्हणून ओळख मिळवली होती. त्यांनी टियर-II आणि टियर-III शहरांमध्ये कमी किमतीच्या उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित केले. या धोरणामुळे कंपनीने जलद वाढ साधली, जेव्हा अमेजन आणि फ्लिपकार्ट मुख्यतः महानगरांवर लक्ष देत होते.
परंतु, शॉपक्लूजचा व्यवसाय मॉडेल ध्वस्त झाला. अमेजन आणि फ्लिपकार्टने लहान शहरांमध्ये उत्तम लॉजिस्टिक्स आणि ग्राहकांच्या विश्वासासह आक्रमकपणे विस्तार केला. त्यामुळे शॉपक्लूजने आपला बाजार हिस्सा गमावला.
कंपनीच्या विक्रेत्यांवर अवलंबित्वामुळे गुणवत्ता नियंत्रणाच्या समस्या निर्माण झाल्या. यामुळे शॉपक्लूजची प्रतिमा कमी गुणवत्तेच्या उत्पादनांची बनली. यामुळे ग्राहकांचा विश्वास कमी झाला, आणि परताव्याची दर ३०-४० टक्के झाली.
कंपनीच्या आंतरिक समस्यांनीही ताण वाढवला. सह-संस्थापक संदीप अग्रवालने अमेरिकेत इनसाइडर ट्रेडिंगच्या आरोपांमुळे पद सोडले. यानंतर राधिका अग्रवाल आणि संजय सेठीने कंपनीचे नेतृत्व स्वीकारले.
संस्थापकांमधील सार्वजनिक वादानेही गुंतवणूकदारांचा विश्वास कमी केला. वित्तीय दबावामुळे शॉपक्लूजने मार्केटिंग खर्च कमी केले, ज्यामुळे व्यापार मूल्यात मोठी घट झाली.
नवीन गुंतवणूक मिळवण्याचे प्रयत्न अपयशी ठरले. कंपनीने काही रणनीतिक बदल करण्याचा विचार केला, परंतु ते अपयशी ठरले. नियामक चौकशीने अनिश्चितता वाढवली.
२०१५ मध्ये मुख्य कार्यकारी पदावरून राजीनामा दिल्यानंतर, संदीपने ड्रूमची स्थापना केली, जी सेकंड हँड ऑटोमोबाईल खरेदी आणि विक्रीसाठी एक ऑनलाइन बाजार आहे. कंपनीने सर्व कायद्यांचे पालन करण्याचे आश्वासन दिले आहे.