दिल्ली, 12 मे: अमेरिकन टेक कंपनी अल्फाबेटच्या गूगल सर्चमध्ये मंगळवारी सकाळी जागतिक स्तरावर वापरकर्त्यांना रुकावट (आउटेज) अनुभवावी लागली. ही समस्या भारतासह अमेरिका आणि इतर क्षेत्रांमध्येही दिसून आली.
गूगल सर्चमध्ये लॉग इन केलेल्या अनेक वापरकर्त्यांना स्क्रीनवर एक संदेश दिसला, ज्यामध्ये सांगितले होते की, “आम्हाला खेद आहे, परंतु असे दिसते की तुमच्या विनंतीवर प्रक्रिया करताना इंटरनल सर्वर एरर आली आहे. आमच्या अभियंत्यांना याची माहिती देण्यात आली आहे आणि ते समस्या सोडवण्यासाठी काम करत आहेत. कृपया नंतर पुन्हा प्रयत्न करा.”
गूगल सर्चमध्ये रुकावट झाल्याची तक्रार ऑनलाइन आउटेज ट्रॅकिंग प्लॅटफॉर्म आणि सोशल मीडियावर अनेक वापरकर्त्यांनी केली. भारतातूनच काही वेळात सैकडोंच्या तक्रारी समोर आल्या.
या समस्येला ‘500 इंटरनल सर्वर एरर’ म्हणून ओळखले गेले, जे सामान्यतः सर्वरमध्ये समस्या दर्शवते, वापरकर्त्यांच्या उपकरणे किंवा इंटरनेट कनेक्शनमध्ये नाही.
ही एरर सामान्यतः तेव्हा होते जेव्हा बॅकएंड इन्फ्रास्ट्रक्चरमधील तांत्रिक समस्यांमुळे वापरकर्त्यांच्या ब्राउजर आणि कंपनीच्या सर्व्हरमधील संवाद बाधित होतो.
काही वापरकर्त्यांनी सांगितले की, आउटेजच्या कालावधीत त्यांना सर्च करण्यास किंवा परिणाम पाहण्यास अयशस्वी ठरले.
यापूर्वी, एआय सेवांसह अनेक तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्मवरही आउटेजची समस्या आली होती. मार्चमध्ये, चीनच्या लोकप्रिय एआय चॅटबॉट डीपसीकने आपल्या इतिहासातील सर्वात मोठ्या आउटेजपैकी एकाचा सामना केला, ज्यामुळे प्लॅटफॉर्म सात तासांपेक्षा जास्त काळ ऑफलाइन राहिला.
त्याचप्रमाणे, इंस्टाग्रामच्या वापरकर्त्यांनी त्या महिन्यात व्यापक समस्यांची माहिती दिली, मुख्यतः डायरेक्ट मेसेज (डीएम) पर्यंत पोहोच न होणे आणि चॅट थीम गायब होण्यासंबंधित. वापरकर्त्यांनी इंस्टाग्रामच्या सबरेडिट आणि इतर सोशल मीडियावर सर्च सुविधा वापरण्यात अयशस्वी ठरल्याची तक्रार केली.
फेब्रुवारीमध्ये, यूट्यूबमध्येही जागतिक आउटेज झाला होता. प्लॅटफॉर्मने नंतर पुष्टी केली की, सेवा पुन्हा सुरू करण्यात आल्या आहेत, आणि यूट्यूबच्या टीमने एक्सवर पोस्ट केले की, समस्येचे निराकरण करण्यात आले आहे.
–