कोलकाता, 27 एप्रिल: पश्चिम बंगालच्या लोक भवनने सोमवारी जाहीर केले की विधानसभा निवडणुकीचा स्वतंत्र, निष्पक्ष आणि भयमुक्त संचालन सुनिश्चित करण्यासाठी स्थापन केलेली ‘ट्वेंटी फोर सेवन’ नागरिक हेल्पलाइन 10 मे 2026 पर्यंत चालू राहील. प्रत्येक मतदाराला लोकतांत्रिक प्रक्रियेत भाग घेण्यासाठी सुविधा उपलब्ध करून देणे हे या हेल्पलाइनचे उद्दिष्ट आहे.
सोमवारी दिलेल्या निवेदनात लोक भवनने म्हटले आहे की, प्रत्येक नागरिकाला स्वतंत्र आणि भयमुक्त वातावरणात आपल्या अधिकारांचा वापर करण्याची संधी मिळावी, यासाठी ते कटिबद्ध आहेत. या हेल्पलाइनद्वारे विधानसभा निवडणुकीच्या प्रक्रियेतील मदतीसाठी नागरिकांना मार्गदर्शन केले जाईल.
लोक भवनने स्पष्ट केले की, निवडणूक प्रक्रियेतील चिंतांना दूर करण्यासाठी आणि मतदारांना सहाय्य करण्यासाठी ही हेल्पलाइन कार्यरत आहे. नागरिकांना त्यांच्या तक्रारी नोंदवण्यासाठी, मार्गदर्शन मिळवण्यासाठी आणि आवश्यकतेनुसार संस्थात्मक सहाय्य मिळवण्यासाठी ही हेल्पलाइन एक सुलभ मंच म्हणून कार्य करीत आहे.
नागरिकांना त्यांच्या अधिकारांचा वापर करताना कोणत्याही अडचणी, अडथळे किंवा त्यांच्या जीवनाला धोका असल्यास, हेल्पलाइनशी संपर्क साधण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे.
लोक भवनने नागरिकांना खालील क्रमांकांवर हेल्पलाइनशी संपर्क साधण्याचे निर्देश दिले आहेत: 033-2200-1022, 033-2200-1023, 033-2200-1025, 033-2200-1026, 033-2200-1027, 033-2200-1028, 033-2200-1029, 033-2200-1032 आणि 033-2200-1036.
निवेदनात असेही म्हटले आहे की, सर्व तक्रारी संवेदनशीलतेने आणि गोपनीयतेने हाताळल्या जातील, आणि संबंधित अधिकाऱ्यांच्या समन्वयाने त्यांचे त्वरित निवारण करण्यासाठी प्रयत्न केले जातील. नागरिकांना एकदा पुन्हा लोकतांत्रिक प्रक्रियेत सक्रियपणे भाग घेण्याचे आणि आवश्यकतेनुसार हेल्पलाइनचा वापर करण्याचे प्रोत्साहन देण्यात आले आहे.
–
एमएस/